一种品牌能得到用户肯定，产品本身的品质经得起市场推敲，还有优质售前、售后服务肯定也得到充分认可，良好的口碑是通过消费者使用体验之后，对于品牌形象以及自身品质的一个态度。

近日广州市科技技术局和IDG亚洲共同举办第八届小蛮腰科技大会，以人工智能、信息科技和一代互联网平台为主题，进行各行业科技前沿深入交流和探讨，让人工智能新时代多领域更深层次的激进。

手机作为此次大会重点主题之一，在大会中八抓鱼与云听CEM创伤人刘宝强公布2019手机品牌口碑榜单，此排行榜以用户体验体验为核心，结合八抓鱼渠道大数据收集和云听CEM的人工智能算法的得出手机口碑榜数据图。

从汇总的2019手机口碑榜看到，在所有上榜的手机品牌中，国内手机有7个品牌上榜，并且拿下前三甲，vivo手机以88.99%好评率拿下第一，顺位是荣耀和OPPO手机，以及小米、红米、华为、一加手机也在榜单中，而国外苹果和三星也上榜，但三星手机口碑垫底第九位，好评率仅为74.65%。

数据显示，vivo荣获第一口碑的好评率，以及正面声量也是所有品牌里第一，最主要的一点，这份口碑榜是以用户体验为核心基础统计出来的，笔者认为，这和vivo手机品牌品质是相符的，可以从多个方面了解，vivo能拿下最好口碑原因。

良好口碑首先用户对产品自身品质认可，从vivo对手机工艺和探索科技创新理念可以了解到，都是以用户为核心的专属定制，就拿近期两款5G手机来说，iQOO pro 5G以极致性价比满足用户对于5G手机的需求，以及高端领域NEX 3 5G无界瀑布屏优质体验，拥抱未来科技5G高速上网体验，针对不同的用户需求，深度定制物超所值手机品牌。

其次，vivo对于售后服务方面，也是服务到位，之前一段时间，为老用户推出内存扩容专项服务，解决老用户因内存不够用的困扰，让老机型再次满血复活使用，还有手机出现异常或操作问题之后，可以优先通过官方客服咨询，远程指导解决问题，也可以到全国各地的vivo售后中心进行处理，并且优质的服务，快速为你排忧解难。

当然，vivo手机对于用户，采用会员制等级分类，不同等级的会员有相应的贴心服务，根据官方资料显示：普通会员一年可以免费贴膜4次，手机保养一年12次，还有每月3次照片打印服务，还有诚挚的生日祝福等福利，这些温馨服务你是否注意到了吗？

良好口碑是用户给予的，同时也是产品品质得到应有的答卷，vivo此次拿下手机口碑榜的第一，是用户和vivo手机共同的见证，对于此次手机口碑榜朋友有什么看法，欢迎评论区来交流，以及在用vivo手机的朋友，哪些福利你是否使用了吗？